Welcher Internettarif passt zu meinem Zuhause?
Der passende Internettarif hängt davon ab, wie viele Personen den Anschluss nutzen und wofür das Internet gebraucht wird. Für Surfen, E-Mail und Streaming reicht oft eine kleinere Bandbreite, während Homeoffice, Gaming, 4K-Streaming und mehrere gleichzeitige Nutzer mehr Geschwindigkeit benötigen.
Kann ich Internet von RFT Kabel an meiner Adresse buchen?
Internet von RFT Kabel ist verfügbar, wenn Ihre Adresse im Versorgungsgebiet liegt und der Anschluss technisch realisierbar ist. Die Verfügbarkeitsprüfung zeigt, welche Internettarife an Ihrer Adresse buchbar sind.
Was bedeutet „je nach technischer Verfügbarkeit“?
Die technische Verfügbarkeit beschreibt, welche Internetgeschwindigkeit an einer bestimmten Adresse bereitgestellt werden kann. Nicht jede Bandbreite ist an jedem Anschluss verfügbar, weil die vorhandene Infrastruktur vor Ort entscheidend ist.
Welche Internetgeschwindigkeit brauche ich eigentlich?
Die passende Internetgeschwindigkeit wird von verschiedenen Faktoren, wie Haushaltsgröße, Anzahl gleichzeitig genutzter Geräte und Art der Nutzung bestimmt. Mit unserem Online-Tarifberater können Sie Ihren persönlichen Bedarf anhand Ihrer Internetgewohnheiten unverbindlich ermitteln lassen.
Welche Internetgeschwindigkeiten bietet RFT Kabel an?
RFT Kabel bietet je nach technischer Verfügbarkeit Internettarife mit 30 bis 1.000 Mbit/s an. Die verfügbaren Bandbreiten können je nach Adresse und Anschlussart unterschiedlich sein.
Wie schnell wird mein Internetanschluss freigeschaltet?
Wir schalten IhrensInternetanschluss in der Regel zum Wunschtermin frei. Bei Bedarf können wir Internet auch innerhalb von 48 Stunden bereitstellen. Voraussetzungen für die schnelle Freischaltung Ihres Anschlusses sind der Vertragsabschluss in einem unserer Kundencenter oder Kundenbüros sowie eine positive Bonitätsprüfung. Bei Online-Bestellungen ist zusätzlich der Verzicht auf das 14-tägige Widerrufsrecht erforderlich.
Die Aktivierung des Internetanschlusses erfolgt nur an Werktagen (Montag bis Freitag) und während unserer Geschäftszeiten. Ein Rechtsanspruch darauf besteht nicht.
Kann ich bei einem Umzug den Internetvertrag mitnehmen?
Wenn Sie innerhalb unseres Versorgungsgebietes bzw. des Brandenburgnetzes umziehen, besteht grundsätzlich die Möglichkeit, den Internetanschluss mitzunehmen. Nutzen Sie das Kundenportal, um uns Ihren Umzug bequem und schnell mitzuteilen.
Alternativ können Sie auch das Umzugsformular ausfüllen oder einen persönlichen Besuch in einem unserer Kundencenter vereinbaren. Bitte bringen Sie zum Termin einen Nachweis über den neuen Wohnsitz mit. Das kann die Ummeldebescheinigung des Einwohnermeldeamtes oder der neue Mietvertrag bzw. eine Wohnungsgeberbestätigung mit Anschrift, Einzugsdatum und Unterschrift Ihres Vermieters sein.
Nach Prüfung der Verfügbarkeit an der neuen Adresse werden wir alle Vorbereitungen treffen, damit Sie in Kürze Zugang zum Internet haben.
Ist ein Router im Internettarif enthalten?
In allen Premium-Tarifen ist ein erstklassiger Router von FRITZ! inklusive. Wir stellen Ihnen ein passendes Modell für den Internetanschluss (Kabel oder Glasfaser) zur Verfügung. Unser Team übernimmt für Sie auch die Einrichtung des Routers, den Support und den Austausch bei einem Defekt oder Technologiewechsel. Mit unserem Router-Service halten wir Ihnen den Rücken frei.
Wer technisch versiert ist und einen eigenen Router für seinen Internetanschluss – ohne Router-Service – nutzen möchten, für den sind unsere Eco-Internettarife eine günstige Alternative.
Kann ich meinen Internettarif mit Telefonie kombinieren?
Telefonie kann bei den Internettarifen von RFT Kabel optional hinzugebucht werden. Dadurch lässt sich der Internetanschluss bei Bedarf um einen Festnetzanschluss und passende Telefonoptionen erweitern.
Kann ich später mehr Upload-Geschwindigkeit dazubuchen?
Mehr Upload-Geschwindigkeit kann je nach Tarif und technischer Verfügbarkeit als Zusatzoption gebucht werden. Diese Option ist besonders sinnvoll für Homeoffice, Videokonferenzen, Cloud-Backups, Datei-Uploads und Online-Gaming.
Was passiert nach der Online-Buchung meines Internettarifs?
Nach der Online-Buchung wird der Auftrag geprüft und der Internetanschluss vorbereitet. Danach erfolgt je nach Tarif, technischer Voraussetzung und gewähltem Service die Aktivierung, Selbstinstallation oder ein Installationstermin vor Ort.
Kann mein Internetanschluss innerhalb von 48 Stunden freigeschaltet werden?
Ein Internetanschluss innerhalb von 48 Stunden ist unter bestimmten Voraussetzungen möglich. Entscheidend sind unter anderem die technische Verfügbarkeit, eine erfolgreiche Auftragsprüfung und die Voraussetzungen für eine schnelle Bereitstellung.
Was kostet der günstigste Internettarif bei RFT Kabel?
Der günstigste Internettarif von RFT Kabel beginnt bei 19,90 € pro Monat. Dieser Einstiegspreis gilt für einen Eco-Tarif, bei dem ein eigenes kompatibles Modem genutzt wird.