Erfolgreich digitalisieren: Mit einem starken IT-Partner an Ihrer Seite!
Kleine und mittlere Unternehmen (KMU) stehen im Zuge der fortschreitenden Digitalisierung vor der Aufgabe, ihre oft komplexen Geschäftsprozesse effizient in Softwarelösungen zu überführen. Holger Matho, Vorstand/CEO der AGILISCOM AG – einem Tochterunternehmen der RFT – spricht über die Chancen der Digitalisierung für Büros und den Mittelstand.
Was sind aus Ihrer Sicht die größten Herausforderungen für eine erfolgreiche Digitalisierung in Unternehmen?
Der Personalmangel im IT-Bereich macht sich in den Unternehmen stark bemerkbar. Vielerorts fehlen kompetente Administratoren, aber auch versierte Techniker. Hinzu kommt, dass der Austausch der Serverhardware nach etwa drei bis fünf Jahren mit sehr hohen Investitionen verbunden ist. Daher werden immer häufiger externe IT-Dienstleister mit der Administration von Unternehmensservern, der IT-Wartung sowie der Bereitstellung von Cloud-Diensten beauftragt. Hier setzen wir als Digitalisierungspartner an: Entweder als Full-Service oder in enger Zusammenarbeit mit den firmeneigenen Administratoren, die über das Internet vollen Zugriff auf die bei uns im regionalen Rechenzentrum der RFT Kabel ausgelagerten Firmenserver erhalten.
Welchen Stellenwert hat die Digitalisierung heute in den Unternehmen?
Werkzeuge für die Digitalisierung, wie wir sie bereitstellen, unterstützen Büros und Unternehmen dabei, komplexe Geschäftsprozesse effizient abzubilden. Wie wichtig eine durchdachte, revisionssichere und rechtskonforme Automatisierung ist, zeigt sich insbesondere im Bereich des Dokumentenmanagements (DMS). Ein DMS schafft Struktur und Übersicht im Unternehmen, indem es elektronische Dokumente und Dateien wie Rechnungen, Verträge, Bestellungen, Auftragsbestätigungen oder Lieferscheine digital erfasst, verarbeitet, zentral speichert und verwaltet – unter Einhaltung von Vorschriften wie ISO, HIPAA und DSGVO.
Wo mit der Digitalisierung beginnen?
Die alte Telefonanlage ist oft ein Einstiegsthema. Viele ISDN-Anlagen geben jetzt nach und nach ihren Dienst auf. Der Wechsel zu einer Cloud-basierten Lösung bietet nicht nur neue Funktionen, sondern erleichtert auch die Zusammenarbeit. Generell werden Cloud-Dienste in Unternehmen beliebter, sei es die Telefonanlage oder E-Mail-Software, Videokonferenz-Plattformen, Speicher-Dienste, Archivierungs- und IT-Sicherheitslösungen oder Managed-Backup-Modelle: Immer häufiger erleben wir in unseren Gesprächen aber auch eine Art generelles Umdenken. Dann heißt es oft, die ganze Technik soll komplett outgesourct und von uns verantwortet werden. Mit Blick auf die Zukunft ist es sinnvoll, diesen Schritt schon jetzt zu tun.
Wie wichtig sind regionale Digitalisierungspartner?
Ob skalierbare Glasfaseranbindungen, leistungsstarke Cloud-Lösungen und Rechenzentrumsleistungen oder der Umzug der kompletten Serverinfrastruktur: Unsere Kunden schätzen den persönlichen Kontakt, die kurzen Wege und individuelle Beratung fernab anonymer Call-Center großer Anbieter. Die geschützte, redundante Anbindung über das geschlossene Glasfasernetz der RFT Kabel bedeutet für sie zudem die Sicherheit, dass alle Unternehmensdaten in Deutschland bleiben und europäische wie auch deutsche Sicherheitsbestimmungen jederzeit erfüllt werden.
Wir verstehen Digitalisierung als einen Prozess, der nicht bei der Umsetzung von Einzellösungen stehenbleiben sollte. Im besten Fall begleiten wir Unternehmen vertrauensvoll über viele Jahre – mit einem Ziel: die Hürden der Digitalisierung meistern, ihre Chancen nutzen und gemeinsam erfolgreich sein. Benötigen Sie ebenfalls Unterstützung bei Digitalisierungsprojekten? Kommen Sie gerne auf uns zu!