Jahresrückblick 2025
Das Jahr 2025 war voller Überraschungen, Aktionen – und noch mehr Nähe zu unseren Kunden. Wir haben die schönsten Meilensteine hier für Sie zusammengetragen:
Große RFT-choice-Kennenlernaktion
In den ersten Monaten des Jahres war unser RFT choice Stadtgespräch – überall im Brandenburgnetz wurde darüber gesprochen! Vier Monate lang gab es IPTV völlig kostenlos. Für alle, die das Fernsehen der Zukunft noch nicht kannten, war das die perfekte Gelegenheit, ohne Risiko ins neue TV-Abenteuer zu starten. Unsere liebste Aktion am Rande? Pizzakartons, ganz nach unserem Geschmack – inklusive QR-Code direkt zum IPTV-Angebot.
Neue Kundenbüros in Luckenwalde & Bad Belzig
Während viele Unternehmen den persönlichen Kontakt immer weiter zurückfahren, gehen wir bewusst einen anderen Weg. Wir möchten noch stärker für Sie da sein, Fragen direkt klären und unsere Kunden vor Ort beraten. Deshalb können Sie unsere Mitarbeiter seit diesem Jahr an den neuen Standorten regelmäßig treffen.
Überarbeitetes Kundenportal
Zur Jahresmitte haben wir unser Kundenportal gründlich renoviert. Viele praktische Funktionen, wie „Umzug melden“, „Bankdaten ändern“ oder „Tarifwechsel beantragen“, machen Ihren Alltag jetzt noch leichter. Sie finden dort auch Ihre Vertragsinformationen und Rechnungen – als Überblick und Download. Noch nicht registriert? Geht ganz leicht: Einfach hier entlang.
Besser erreichbar dank modernem Telefonassistenten
Außerdem haben wir unseren neuen Telefonassistenten begrüßt, der uns hilft, Ihre Anliegen noch schneller und gezielter zu beantworten.
Neues Design für die RFT-Straßenbahn
Ein echter Blickfang! Wer durch Brandenburg an der Havel spaziert, kann die frisch gestaltete RFT-Straßenbahn kaum übersehen. Mit ihrem neuen Design verbreitet sie schon beim Vorbeifahren gute Laune. So schön war Straßenbahnfahren noch nie!
Neue Einrichtungsservices für TV, IPTV & WLAN
Fernsehen und Internet bekommen Sie bei uns schon lange. Doch warum sollten wir Sie bei der Einrichtung allein lassen? Das haben wir uns auch gedacht und neue Servicepakete für Fernsehen, IPTV und WLAN eingeführt. Wer sie bucht, bekommt Besuch von unserem Technikteam, das alles im Handumdrehen für Sie einrichtet.
Warnung vor Drückerkolonnen
Leider waren auch in diesem Jahr wieder viele Drücker mit falschen Versprechen im Brandenburgnetz unterwegs. Doch Sie haben aufgepasst! Dank Ihrer Hinweise konnten wir schnell reagieren und andere Kunden über unsere Webseite und Social-Media-Kanäle warnen. Dafür sagen wir von Herzen: Danke für den starken Zusammenhalt!